← Powrót na stronę główną

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 01.01.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług doradczych, szkoleniowych oraz wdrożeniowych w zakresie automatyzacji danych i rozwiązań sztucznej inteligencji, świadczonych przez [IMIĘ I NAZWISKO], prowadzącego działalność pod nazwą Friendly AI, z siedzibą pod adresem: [ADRES] (dalej: „Usługodawca").

§ 2. Zakres usług

Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

  • automatyzacja procesów w Microsoft Excel (VBA, Power Query, Power Pivot),
  • integracja narzędzi sztucznej inteligencji z systemami klienta,
  • tworzenie dashboardów i raportów w Microsoft Power BI,
  • szkolenia i warsztaty z zakresu automatyzacji i analizy danych,
  • doradztwo strategiczne w zakresie transformacji cyfrowej,
  • budowa systemów i narzędzi na indywidualne zamówienie.

§ 3. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w chwili przesłania przez Klienta formularza kontaktowego lub e-maila ze zleceniem oraz potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zlecenia do realizacji. Szczegółowy zakres, termin realizacji oraz wynagrodzenie określa oferta lub umowa pisemna zawarta pomiędzy stronami.

§ 4. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za usługi wyrażone jest w złotych polskich (PLN) i podane w ofercie przekazanej Klientowi przed zawarciem umowy. Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury VAT, przelewem bankowym na wskazany rachunek, w terminie określonym na fakturze. Termin płatności wynosi standardowo 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie uzgodniły inaczej.

§ 5. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i najlepszymi praktykami branżowymi. Klient zobowiązuje się do dostarczenia wszelkich informacji i materiałów niezbędnych do prawidłowego wykonania usługi, w terminach uzgodnionych ze stronami.

§ 6. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji usług i nieujawniania ich podmiotom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Klienta, chyba że obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa.

§ 7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania dostarczonych narzędzi lub systemów przez Klienta lub osoby trzecie, ani za szkody będące skutkiem siły wyższej. Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego za daną usługę.

§ 8. Własność intelektualna

Z chwilą pełnej zapłaty wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wytworzonych na jego zamówienie dzieł, w zakresie uzgodnionym w umowie. Narzędzia i metodologie własne Usługodawcy pozostają jego wyłączną własnością.

§ 9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory wynikające ze świadczonych usług strony będą rozstrzygały polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przed sądem właściwym miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.